يُعد البنك الأهلي من أبرز وأكبر المؤسسات المالية بداخل المملكة العربية السعودية حيث إنه تأسس عام 1953 في مدينة جدة، فيعتبر أول بنك سعودي تم إنشاءه في المملكة العربية السعودية، حيث يسعى أن يكون متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية في جميع القطاعات.
طريقة فتح حساب في البنك الأهلي أون لاين
حيث يهدف البنك السعودي إلى تسهيل الخدمات لعملائه، ومن ضمن هذه الخدمات هي طريقة فتح حساب في بنك الأهلي أون لاين، ويوجد بعض الخطوات التي يجب إتباعها لكي يتم فتح حساب تتمثل في الآتي:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي السعودي من هنا.
- تحديد نوع الحساب حيث إن البنك الأهلي يقدم الكثير من الحسابات مثل الحسابات الجارية وحسابات التوفير.
- ملء البيانات والمعلومات المطلوبة في أماكنها بشكل دقيق، وتكون عبارة على الاسم بالكامل، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، الحالة الاجتماعية، مكان الميلاد.
- كتابة معلومات السكن.
- كتابة رقم الهوية الوطنية إذا كنت سعودي ويشترط أن تكون سارية، أما إذا كنت مقيم فيجب كتابة المعلومات عن جواز السفر.
- قراءة الأحكام والشروط جيدًا والموافقة عليها.
- بعد ذلك نقم بإنشاء حساب باسم مستخدم وكلمة السر ويشترط أن تكون كلمة السر قوية، ويوجد بها حروف وأرقام، ورموز.
- في البداية يلزم بإجراء إيداع لكي تكتمل عملية فتح الحساب.
- سيتم مراجعة البيانات، وطلب فتح الحساب من قبل المختصين في البنك الأهلي، وقد يتم التواصل مع صاحب الحساب للتأكد من البيانات.
- إذا تمت الموافقة على طلب فتح الحساب فينبغي التأكد من رقم الحساب وأنه جديد، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
- بعد اكتمال الخطوات السابقة فيكون لديك حساب في البنك الأهلي، يمكن الوصول إليه عن طريق منصة الخدمات المصرفية إلكترونيًا، أو من خلال التواصل المباشر مع خدمة العملاء.
شاهد أيضًا: حاسبة مكافأة نهاية الخدمة مؤسسة التقاعد والتأمينات الاجتماعية لمعرفة المستحقات
طريقة اغلاق الحساب اون لاين
قد يرغب صاحب الحساب، أن يغلق حسابه أون لاين دون الحاجة إلى التوجه للفرع ولكن عليه أولًا التأكد من تحويل أو سحب جميع النقود التي توجد في الحساب قبل إغلاقه، بعد ذلك يمكن إغلاق الحساب من خلال اتباع الخطوات التي تتمثل في:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للبنك الأهلي من هنا.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي يوجد بها الحساب المُراد إغلاقه.
- ننقر على أيقونة “الحساب المصرفي”.
- نختار “أغلاق الحساب الشخصي”.
- يتم تأكيد بعض البيانات من خلال كتابة رقم الهوية الوطنية، والاسم، ورقم الحساب، وتاريخ الميلاد.
- يجب التأكد من دفع كافة الرسوم المتعلقة بالحساب.
- كتابة الأسباب التي دفعتك لإغلاق الحساب.
- ومن ثم الضغط على أيقونة “تقديم الطلب”، وسيتم مراجعة الطلب من قبل المختصين في البنك الأهلي السعودي.
- وعند إغلاق الحساب سيتم إرسال رسالة على الهاتف تؤكد بإغلاق الحساب بنجاح، أو أنه لم يتم إغلاقه لسبب معين مثل رسوم لم تسدد بعد.
- لمزيد من التأكد قم بالتواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي للتأكد بإغلاق الحساب نهائيًا.
شاهد أيضًا: تعرف اكثر علي بطاقة STC Pay وكيفية استخدامها
التواصل مع خدمة العملاء في بنك الأهلي السعودي
وفر البنك الأهلي عدة طرق لعملائه يمكنهم من خلالها التواصل مع خدمة عملاء البنك الأهلي، تتمثل تلك الطرق في:
- هاتفيًا من خلال الرقم 010009200.
- عن طريق البريد الإلكتروني contactus@alahli.com
- الذهاب لأقرب فرع من فروع البنك الأهلي السعودي.
البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية يقدم الكثير من الخدمات إلكترونيًا، وذلك للتيسير والتسهيل على عملائه، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة فتح أو إغلاق حساب عن طريق الإنترنت الذي في موقعنا تم تناوله باستفاضة.