حددت بوابة المرور الإلكترونية مجموعة من الإجراءات اللازمة لحجز موعد في وحدات الترخيص، ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود الدولة للحد من الزحام في مكاتب التراخيص وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، يشمل النظام الجديد خطوات محددة يجب اتباعها لضمان انسيابية عملية الحجز ومنع أي تأخير أو تعقيدات قد تواجه المستخدمين.
من الخطوات الأساسية لحجز الموعد تقديم بطاقة الرقم القومي السارية أو جواز سفر ساري، كما يشترط أن تتم عمليات السداد باستخدام كافة أنواع بطاقات الائتمان، أما التعاملات النقدية فهي غير مسموحة، من الجدير بالذكر أن هذه الخدمة مخصصة لمركبات الملاكي والدراجات النارية فقط التي تقل سعتها عن 2030 سي سي، وتضمن هذه الإجراءات تحسين تجربة المستخدمين.
كما يلزم تقديم شهادة براءة ذمة سارية، والتي تعتبر من الأوراق الأساسية المطلوبة لتحقيق الشفافية في التعاملات المالية، بالإضافة إلى ذلك، تقبل بوابة المرور خطابات رفع أو تجديد الحظر البنكي لكنها تقتصر على الأفراد فقط وليس الشركات، هذا الأمر يساهم في تسريع إجراءات الخدمة ويعزز الراحة للمواطنين.
يُشترط أيضاً تقديم توكيل مميكن مؤمن لوكيل واحد فقط من المالك والذي يجب أن يكون قد صدرت التوكيل لديه منذ أقل من ثلاث سنوات، في حين يُطلب تقديم مذكرة فقد في حال الحاجة لاستخراج بدل فاقد للرخصة، يوفر هذا النظام طريقة سهلة وسريعة للتعامل مع مثل هذه الظروف ويوفر عناء الذهاب للمكاتب.
في حالة طلب “بدل تالف رخصة قيادة أو تسيير” يجب تقديم الرخصة التالفة، ومن الضروري أن تكون رخصة القيادة المطورة متوافقة مع المعلومات المدونة بالبطاقة الشخصية، يهدف هذا الشرط إلى ضمان أن تكون جميع البيانات متطابقة ودقيقة مما يسهل عملية التحقق القانونية.
هناك بعض الخدمات التي لا تشملها منظومة الحجوزات الجديدة، ومنها خدمات نقل القيد ونقل الملكية وخدمات الأجانب والشركات، حيث تم توجيه الأنشطة نحو التعاملات الأكثر شيوعاً بين المواطنين مما يسفر عن تخفيف الضغط على الخدمات، هذا يساعد في الحصول على خدمات مرورية أسرع وأكثر كفاءة.
تجدر الإشارة إلى أنه لا يتم قبول تصاريح التسيير أو الدمغ المحلي في هذه الإجراءات، وعدم وجود تعامل مع الخطابات الورقية لتجديد أو رفع الحظر، كل هذه التوجهات تهدف إلى تحقيق تكامل إلكتروني مع كافة البنوك في الجمهورية، مما يسهل على المواطنين القيام بالإجراءات بسرية وسرعة، ويساهم في تبسيط تجربة الحجز ككل.
