جهاز تنظيم الاتصالات يواصل جهود السيطرة على حريق سنترال رمسيس وتقييم الخدمات

أكد جهاز تنظيم الاتصالات على وقوع حريق مساء اليوم في إحدى غرف الأجهزة في سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، مما أدى إلى انقطاع مؤقت في خدمات الاتصالات. تعمل حالياً فرق الدفاع المدني بالتعاون مع فرق فنية من الشركة المصرية للاتصالات على السيطرة على الحريق، حيث تم اتخاذ إجراءات فورية لفصل التيار الكهربائي عن كامل السنترال.

استعادة الخدمة خطوة بخطوة

يُبذل جهد كبير لاستعادة الخدمات المتقطعة بشكل تدريجي خلال الساعات المقبلة. كما يجري الآن حصر عدد العملاء والخدمات التي تأثرت بالحريق، ريثما تتضح كافة التفاصيل المتعلقة بالواقعة وتأثيرها على المستخدمين.

التعويضات والمتابعة الرسمية

أوضح جهاز تنظيم الاتصالات أنه سيتخذ الإجراءات اللازمة لتعويض جميع العملاء المتضررين من هذا الحادث. من جانبه، يتابع وزير الاتصالات وكل الجهات المعنية الموقف عن كثب لضمان حل المشكلة وسرعة تلافي آثارها السلبية.

في ظل هذه الظروف، يبقى التواصل مع العملاء على رأس أولويات الجهات المعنية، حيث يحرص الجميع على توفير كافة المعلومات اللازمة لضمان الشفافية والتعامل السريع مع تداعيات الحريق.