تطوير شامل للخط الساخن 105 من وزارة الصحة للتيسير على المواطنين

أعلنت وزارة الصحة والسكان عن إدخال تحسينات شاملة على الخط الساخن الموحد (105)، بهدف تقديم كافة الخدمات الصحية بشكل مركز. هذه الخطوة تأتي في إطار توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، التي تهدف إلى توحيد قنوات الاتصال، مما يسهم في الاستجابة العاجلة لمطالب وشكاوى المواطنين.

تحسينات في الخدمات الصحية للاستجابة السريعة

يعتبر الخط الساخن (105) من الأدوات الأساسية التي تسهل التواصل بين الوزارة والمواطنين. حيث يقدم خدمات الرعاية العاجلة مثل توفير أسرة للحروق والحضانات، بالإضافة إلى معالجة الحالات الحرجة مثل جلطات القلب والسكتات الدماغية. ويتيح الخط إمكانية تقديم الشكاوى، ويعمل على مدار الساعة بشكل مجاني.

دعم الخدمات الصحية المتنوعة

يغطي الخط أيضاً خدمات مشروع إنهاء قوائم الانتظار، التي تستهدف 11 تخصصاً طبيعياً، مثل القساطر القلبية وزراعة الكبد والكلى. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمات من الساعة التاسعة صباحاً وحتى السادسة مساءً. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الخط خدمات المجالس الطبية المتخصصة وتراخيص المنشآت العلاجية الخاصة.

يسلط الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث الرسمي للوزارة، الضوء على أهمية هذا الخط في تسريع التواصل مع المواطنين. حيث يتيح الخط خدمات شاملة تشمل العلاج على نفقة الدولة واستفسارات حول اللقاحات والصحة النفسية.

رؤية الوزارة لتعزيز الثقة

أكد “عبد الغفار” أن توحيد الخدمات يساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية ويعزز الثقة بين المواطنين والنظام الصحي. هذه الخطوة تمثل جزءاً من رؤية مصر 2030 نحو تحقيق رعاية صحية شاملة وفعالة.