حملات مكثفة: تنفيذ 403 في 24 محافظة و1163 مخالفة تم تحريرها من قبل حماية المستهلك

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، نتائج جهود جهاز حماية المستهلك خلال الفترة من 1 إلى 15 أغسطس 2025. وقد تم تقديم التقرير من قبل إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، والذي سلط الضوء على خطوات مهمة تم اتخاذها nhằm تحسين حماية حقوق المستهلكين.

حملات ميدانية مكثفة

أفاد **إبراهيم السجيني** أن الجهاز قام بتنفيذ 403 حملة رقابية في 24 محافظة، حيث تم المرور على 5433 منشأة. أسفرت هذه الحملات عن تحرير 1163 مخالفة، وذلك في إطار التعاون مع الأجهزة الرقابية المحلية لضبط الأسواق. تأتي هذه الإجراءات في ضوء تعليمات رئيس الوزراء لتأمين الأسواق، خاصة فيما يتعلق بالسلع الغذائية ومواجهة الممارسات الضارة.

شكاوى المواطنين تحت المجهر

خلال نفس الفترة، استقبل الجهاز أكثر من 10 آلاف شكوى تم توزيعها على إدارات متعددة تتعلق بالسلع المعمرة، السيارات، والعقارات. وبلغ عدد الشكاوى المحفوظة 2154 شكوى بالنسبة للإدارات المركزية و1979 شكوى في الفروع الإقليمية. كما أشار السجيني إلى تلقي الخط الساخن أكثر من 2700 مكالمة، تشمل استفسارات حول الشكاوى المقدمة.

أنشطة التعاون الدولي

في سياق تعزيز التعاون، تم توقيع مذكرة تفاهم بين الجهاز ووزير الصناعة والتجارة الأردني، مما يفتح آفاق جديدة لتبادل الخبرات بين البلدين. كما ناقش السجيني مع محافظ الجيزة ورئيس الغرف التجارية وسائل تنظيم معرض مستلزمات المدارس، بهدف تقديم المنتجات بأسعار مخفضة ومتابعة جهود خفض أسعار السلع.

تلك الخطوات تأتي كجزء من رؤية جهاز حماية المستهلك لدعم سلامة المواطنين وضمان حقوقهم في الأسواق، مشيرًا إلى أهمية استمرار هذه الجهود لضمان استقرار السوق المصري.