جهود جهاز حماية المستهلك تتصدر حديث رئيس الوزراء في أغسطس

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جهود جهاز حماية المستهلك خلال النصف الأول من أغسطس الجاري، حيث قدم إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، تقريرا شاملا حول أنشطة الجهاز في تلك الفترة.

تطبيق الرقابة الصارمة

في سياق الحملات الرقابية، أشار **السجيني** إلى تنفيذ 403 حملة تفتيشية في 24 محافظة، مما أسفر عن تحرير 1163 مخالفة بعد تفتيش 5433 منشأة. تمت هذه العمليات بالتعاون مع أجهزة الرقابة المختلفة، استجابة لتوجيهات رئيس الوزراء والتي تهدف إلى تعزيز الرقابة على الأسواق وحماية المستهلكين.

استجابة شكاوى المواطنين

بينما يتعلق بشكاوى المواطنين، قدم **إبراهيم السجيني** تفاصيل حول معالجة أكثر من 10 آلاف شكوى تم تلقيها عبر قنوات متعددة، منها الخط الساخن وتطبيقات الهواتف المحمولة. تم تسجيل 4749 شكوى في الإدارات المركزية، و5489 شكوى في الفروع الإقليمية، مما يدل على أن جهود الجهاز تتماشى مع احتياجات المواطن وتطلعاته.

تنمية التعاون الإقليمي

كما أفاد **السجيني** بإبرام مذكرة تفاهم مع وزير الصناعة والتجارة والتموين الأردني، مما يدعم التعاون الفني في مجال حماية المستهلك بين البلدين. وذكر أيضا لقاءه مع محافظ الجيزة لبحث سبل خفض أسعار السلع، وتفعيل أسواق اليوم الواحد لتلبية احتياجات المواطنين بأسعار معقولة.

تساهم هذه الجهود في تعزيز دور جهاز حماية المستهلك في حماية حقوق المواطنين وضبط الأسواق، مما يعكس التزام الحكومة بتطوير بيئة تجارية آمنة وموثوقة.