بعد فترة من التحديات المالية وتقليص الوظائف، تستعد شركة مايكروسوفت لدخول مرحلة جديدة من التوظيف مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، حيث جاء هذا الإعلان كخطوة استراتيجية لتطوير وتحسين منظومة العمل داخل الشركة، وذلك حسب تأكيدات الرئيس التنفيذي، ساتيا ناديلا، الذي أشار إلى أن هذه الاستراتيجية تهدف إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لتحقيق النمو والاستدامة.
في حديثه خلال بودكاست BG2 مع المستثمر براد جيرستنر، أوضح ناديلا أن مايكروسوفت تخطط لعمليات إعادة التوظيف لكن بشكل مدروس، حيث تركز على الوظائف التي تدعم الذكاء الاصطناعي بدلاً من الوظائف التقليدية التي يمكن للأنظمة الذكية تأديتها، هذا التحول سيكون له تأثير إيجابي على الكفاءة والإنتاجية داخل الشركة، حيث قال: “إن هذه الزيادة ستكون أكثر كفاءة وتأثيراً”.
يذكر أن عدد موظفي مايكروسوفت بلغ حوالى 228 ألف موظف بنهاية السنة المالية 2025، عقب تسريح حوالي 15 ألف موظف العام الماضي، وبالرغم من التحديات، تمكنت الشركة من تحقيق نمو بنسبة 22% في عام 2022 خلال طفرة الذكاء الاصطناعي، ما يعكس أهمية هذه التكنولوجيا في تطوير الأعمال.
أشار ناديلا إلى أهمية التعلم المستمر للعاملين لتكييف مهاراتهم مع الأدوات الجديدة مثل Copilot التي تم إدماجها في مايكروسوفت 365، حيث تتطلب المرحلة القادمة من الموظفين إعادة التعلم واستثمار الذكاء الاصطناعي ليصبح جزءاً أساسياً من العملية الإبداعية، موضحاً أنه يشبه الانتقال من الفاكس إلى البريد الإلكتروني، حيث أن “كل خطوة اليوم تبدأ بالذكاء الاصطناعي”.
