بلغ عدد من مستخدمي هاتف iPhone 17 تقارير متزايدة حول عطل يتعلق بعدم استجابة شاشة اللمس، وقد أثارت هذه المشكلة قلق العديد من المستخدمين الذين عبروا عن استيائهم من هذه التجربة غير المرضية، ومع ظهور شكاوى متعددة حول هذا العطل في طرازات مختلفة من iPhone 17، بدأت Apple في استكشاف سبل معالجة هذه المشكلة بسرعة وفعالية.
لإصلاح هذه المشكلة، يمكن لمستخدمي iPhone 17 اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي قد تساعد في تجاوز هذا العطل، أول خطوة هي إعادة تشغيل الجهاز، يتطلب ذلك الضغط مع الاستمرار على الزر الأيمن وزري الصوت حتى يظهر زر “السحب لإيقاف التشغيل”، وفي طرازات أقدم مثل iPhone SE من الجيل الأول أو iPhone 5s سيكون الزر في الأعلى بدلًا من الجانب، هذه المرحلة تمهد الطريق لخطوات أخرى بسيطة.
بعد الانتهاء من الخطوة الأولى يجب سحب شريط التمرير من اليسار إلى اليمين لإيقاف التشغيل، ينبغي الانتظار لمدة 30 ثانية على الأقل حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل، هذه الخطوة تضمن أن الجهاز سيخضع لإعادة ضبط كاملة، مما قد يساعد في حل المشكلة بسرعة وفعالية.
في الخطوة التالية، يجب الضغط مع الاستمرار على الزر الموجود على الجانب الأيمن من الجهاز حتى يظهر شعار Apple، بعد ظهور العلامة، سيتم تشغيل الجهاز والعودة إلى شاشة القفل بعد بضع ثوانٍ، وعند الانتهاء من ذلك يتم إدخال رمز المرور لفتح قفل الجهاز، استنادًا إلى نوع الجهاز المستخدم، يمكن تمرير الشاشة للأعلى أو الضغط على زر الصفحة الرئيسية.
من المهم لمستخدمي iPhone 17 أن يكونوا على دراية بهذه الخطوات البسيطة التي تساعد في إعادة تشغيل الجهاز، هذه العملية قد تنجح في التغلب على مشكلة شاشة اللمس وعدم استجابتها، مثل هذه المشكلات ليست شائعة وطبيعي أن تواجه الأجهزة أحيانًا، لكن الحلول السريعة والسليمة تجعل من تجربة المستخدم أكثر سلاسة واستمرارية.
