مفاجآت السكة الحديد حول ادعاءات راكب منع من دخول القطار بالشورت

تابعت الهيئة القومية لسكك حديد مصر بكل جدية ما أثير من جدل عبر الوسائط الرقمية حول مقطع فيديو يظهر ادعاء أحد الركاب منعهم من ركوب القطار بسبب ارتدائهم زي غير لائق. يظهر الفيديو الرجل وهو يرتدي “شورت”، مما أثار تساؤلات حول حقوق الركاب وملابسهم في وسائل النقل العامة.

تفاصيل الواقعة

وفقاً لتصريحات الهيئة، كانت الواقعة خلال وجود القطار رقم 945 على الرصيف بمحطة مصر برمسيس. طلب الراكب، ومعه سيدة، السفر باستخدام تذاكر القطار رقم 3015 بعد أن تأخرا عن موعد انطلاقه. خلال ذلك، قام الراكب بإنشاء ساتر من القماش على رف الأمتعة، مما أثار استغراب مشرف القطار الذي طلب منه إزالة هذا الساتر. رداً على ذلك، تصاعدت الأحداث ليتعرض المشرف للتصوير المتعمد والتهجم الكلامي، وهو ما أدى إلى تزايد الشائعات حول الواقعة.

إجراءات الهيئة

الهيئة القومية أعلنت أنها بدأت تحقيقًا في الحادثة وأحالت الأمر للجهات القضائية لاتخاذ الإجراءات اللازمة. وأكدت الهيئة أنها ملتزمة بجميع اللوائح المنظمة سواء للعاملين أو للمسافرين، مشددة على أنه لا يوجد منع لأي شخص نتيجة ملابسه. كما أكدت أنها لا تقبل أي تجاوزات من موظفيها، وأن النظام متاح لتلقي الشكاوى والاهتمام بها بشكل مباشر.

ختامًا، تبرز هذه الواقعة أهمية احترام القواعد والقوانين داخل وسائل النقل وتؤكد التزام الهيئة بحماية حقوق الركاب وتقديم خدمات مميزة للجميع.