إقالة مشرف قطار بسبب تأخير الركاب في تلا

أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر نتائج تحقيقاتها الداخلية حول حادثة تأخير القطارات في محطة تلا بالمنوفية، حيث عالجت الأمر swiftly. في تفاصيل الحادثة، تأخر قطار 123 المتوجه من القاهرة إلى طنطا لمدة نصف ساعة بسبب غياب المشرف العامل، وهو كامل فتحي كامل أبو دهب. الأمر الذي استدعى تدخل ناظر المحطة ليتأكد من وجود مشرف آخر.

الإجراءات الحاسمة تجاه التقصير

في سياق متصل، وبتعليمات من الفريق مهندس كامل الوزير، كان هناك توجه صارم لتطبيق مفهوم الثواب والعقاب لضمان انضباط العاملين. وبناء على ذلك، قررت الهيئة إنهاء خدمة مشرف القطار بسبب إخلاله بواجباته، كما عاقبت كل المستويات الإشرافية المعنية. تلك القرارات تأتي في إطار مساعي الهيئة لتعزيز الشفافية والمصداقية في مواجهة أي تقصير أو إهمال.

تجاوزات أخرى تتطلب التصحيح

بالإضافة إلى ذلك، وردت شكاوى بشأن نقص مياه دورات مياه قطار 2015 المتجه من أسوان إلى القاهرة. وبعد حقائق تثبت صحة الشكوى، تم إنهاء خدمة إسلام محمد صالح، رئيس وردية شركة الخدمات المتكاملة. هذه الخطوة تؤكد التزام الهيئة بتحقيق أعلى مستويات الخدمة للنزلاء.

تجدد الهيئة تأكيدها على أهمية الالتزام بقوانين التشغيل وتقديم خدمات متميزة، مع عدم التهاون في اتخاذ إجراءات مناسبة لأي تقصير. وكما أوضحت وزارة النقل، فإن الانتقادات التي توجه لها لن تثنيها عن إكمال مشروعاتها الهامة لخدمة المواطنين، حيث تسعى دائماً لتطوير مرفق السكك الحديدية.

من الواضح أن الهيئة تبذل جهوداً كبيرة للحفاظ على نظام النقل وتوفير أفضل خدمة للركاب، مع التركيز على المساءلة لكل من يتقاعس عن أداء واجباته.